Procedimentos para cancelamento da viagem (penalidades)

a-) Caso o cliente queira mudar a data da viagem ou cancelar todo o pacote até 20 dias úteis antes da viagem, pagará 20% do total do pacote.

b-) Caso o cliente queira alterar a data da viagem ou cancelar todo o pacote entre 15-20 dias úteis anteriores à viagem, deverá pagar 40% do valor total do pacote.

c-) Caso o cliente queira alterar a data da viagem ou cancelar todo o pacote entre 10-15 dias úteis anteriores à viagem, deverá pagar 60% do valor total do pacote.

d-) Caso o cliente queira alterar a data da viagem ou cancelar todo o pacote entre 7-10 dias úteis anteriores à viagem, deverá pagar 85% do valor total do pacote.

d-) Caso o cliente queira alterar a data da viagem ou cancelar todo o pacote com menos de 7 dias úteis anteriores à viagem, não será reembolsado.

Os clientes que comprarem nossos pacotes deverão aceitar todas as condições e procedimentos de cancelamento de nossos pacotes, bem como todas as penalidades a que estão sujeitas em razão de cancelamento e deverão ter lido os termos de cancelamento e multas quando comprarem nossos pacotes.

Desta forma:
O cliente leu e aceitou as condições e procedimentos de cancelamento de viagem (penalidades) de nossos pacotes e não podem reinvidicar o não conhecimento ou leitura dos detalhes do pacote de viagem. É obrigação do cliente ler e conhecer todos os detalhes do pacote.